Партнеры

ISS-Advance

Компания ISS-Advance активно продвигает свои услуги на рынках Украины, Белоруссии, Грузии и России с 2008 года. Мы представляем из себя коллектив энтузиастов IT, работающий в проектах, обучающих и всячески продвигающих методологию ITIL в широкие массы. Наша миссия - построение продуктивной схемы взаимодействия IT и бизнес заказчиков. Перевод сотрудников занимающихся управлением Информационными системами из разряда "компьютерщиков" и исключительно сотрудников технической поддержки в полноценного бизнес- партнера, напрямую принимающего участие в формировании добавочной стоимости продукта компании. То есть фокусирующегося и достигающего общих целей компании в целом.

На сегодняшний момент в качестве подтверждения нашей компетентности в области управления IT сервисами мы можем привести десятки проведенных тренингов, семинаров, практикумов, сотни слушателей в Украине, Белоруссии, Грузии, и России.
А также целый пул выполненных проектов по оптимизации ITSM процессов в разных секторах бизнеса. От телекоммуникационной и финансовой до ритейла.

Если у вас есть IT- ISS-Advance ваш партнер.

Наши проекты:

Внедрение процессов управления Инцидентами, Конфигурациями, Изменениями Raiffaisen Bank AVAL.

Цель проекта, разработать и внедрить процессы управления инцидентами, конфигурациями, изменениями. Автоматизировать процессы с помощью HP OpenView 4.5

Роль в проекте: Проведение тренингов по внедренным процессам, консультации для исполнителей

Внедрение процессов управления Инцидентами, Конфигурациями банк "Финансы и Кредит"

Цель проекта, разработать и внедрить процессы управления инцидентами, конфигурациями.
Роль в проекте: Аудит, консультирование, внедрению разработанных процессов, проведение тренингов по внедренным процессам для исполнителей.

Внедрение процессов управления Инцидентами банк "Дельта"

Цель проекта, разработать и внедрить процессы управления инцидентами, проблемами.
Роль в проекте: : Аудит, консультирование, внедрению разработанных процессов, проведение тренингов по внедренным процессам для исполнителей.
Разработка концептуальной модели процесса управления конфигурациями для использования в подразделении отвечающем за логистику по скоропортящимся продуктам для ритейловой компании "Х-5" (РФ)

Внедрение процессов управления Инцидентами, Конфигурациями, Изменениями компания "ДеНово".

Цель проекта, разработать и внедрить процессы управления инцидентами, конфигурациями, изменениями. Автоматизировать процессы с помощью Axios assyst 8.0
Аудит процессов управления Инцидентами, Конфигурациями, Изменениями в компании ISP Caucasus- OnLine (Грузия)
Роль в проекте: Аудит, консультирование, проведение обучения для ключевых исполнителей.

Возврат к списку