ITIL-PPO. ITIL - SOA: PPO Планирование, Защита и Оптимизация сервисов. Информационная Безопасность, Мощность, Доступность, Непрерывность
ITIL-PPO. Планирование, Защита и Оптимизация сервисов. Информационная Безопасность, Мощность, Доступность, Непрерывность
-
- Код курса:
- ITIL-PPO
-
- Длительность:
- 4 / 32
-
- Ближайшие даты:
-
-
- Цена, без НДС:
- Уточните
 |
- Коч-в Андрій Олегович
- Практичний досвід викладання та участі у реальних великих проєктах понад 15 років в Україні та інших...
Описание Курса:
На курсе ITIL-PPO. "ITIL - SOA: PPO Планирование, Защита и Оптимизация сервисов"
участники подготовятся к получению средней квалификации в ITIL.
Участники рассмотрят темы:
- Ключевые действия по Планированию, Защите и Оптимизации процессов в контексте жизненного цикла сервисов
- Достижение высокой эффективности, используя Планирование, Защиту и Оптимизацию процессов, действий и функций
- Измерение успешности Планирования, Защиты и Оптимизации с применением ключевых показателей
Аудитория:
Специалисты, планирующие получение сертификации по Планированию, Защите и Оптимизации.
Для сдачи экзамена на Сертификат ITIL требуется Сертификат по ITIL Foundation v3 (или v2-v3).
Для сдачи экзамена на Сертификат ITIL требуется Сертификат по ITIL Foundation v3 (или v2-v3).
Руководители и ключевые сотрудники ИТ, ответственные за планирование, защиту и оптимизацию ИТ услуг, в частности за вопросы взаимодействия с заказчиками и проектирования услуг
Консультанты и другие ИТ специалисты, привлекаемые к планированию и внедрению процессов управления мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью
Консультанты и другие ИТ специалисты, привлекаемые к сертификации по ISO 2000 в части выполнения требований стандарта по управлению мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью
Консультанты и другие ИТ специалисты, привлекаемые к планированию и внедрению процессов управления мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью
Консультанты и другие ИТ специалисты, привлекаемые к сертификации по ISO 2000 в части выполнения требований стандарта по управлению мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью
Предварительная подготовка:
Знание материалов курса
Приобретаемые навыки:
Участники курса ITIL-PPO. "ITIL - SOA: PPO Планирование, Защита и Оптимизация сервисов.":
- детально изучат лучшие практики организации ИТ в соответствии с рекомендациями ITIL®;
- сервисный и процессный подходы в организации управления ИТ;
- рассмотрят примеры применения рекомендаций ITIL® по управлению ИТ;
- выполнят самостоятельные практические задания по внедрению подходов и рекомендаций лучших практик управления ИТ;
- потренируются в ответах на тестовые вопросы, максимально приближенные к вопросам сертификационного экзамена по данному курсу
Содержание курса:
Курс ITIL-PPO. ITIL - SOA: "PPO Планирование, Защита и Оптимизация сервисов. Информационная Безопасность, Мощность, Доступность, Непрерывность"
Состоит из теоретической и практической частей.
Состоит из теоретической и практической частей.
Практическая часть:
Использование мощностей и управление доступностью для осуществления успешного Сервис Дизайна
Проверка правильности и готовности сервисов
- Распознавание и уменьшение рисков
- Применение усовершенствования продолжительного сервиса
Теоретическая часть:
Введение и Обзор
Процессы основного Планирования, Защиты и Оптимизации
Управление мощностью
Управление доступностью
Управление Непрерывностью ИТ сервисов (ITSC)
Управление Защитой Информации
Управление запросом
Управление рисками
Роли и Ответственности
Вопросы Технологии и Внедрения
Общие сервисные операции
Усовершенствование Продолжительного Сервиса (CSI)
Использование мощностей и управление доступностью для осуществления успешного Сервис Дизайна
Проверка правильности и готовности сервисов
- Распознавание и уменьшение рисков
- Применение усовершенствования продолжительного сервиса
Теоретическая часть:
Введение и Обзор
Процессы основного Планирования, Защиты и Оптимизации
Управление мощностью
Управление доступностью
Управление Непрерывностью ИТ сервисов (ITSC)
Управление Защитой Информации
Управление запросом
Управление рисками
Роли и Ответственности
Вопросы Технологии и Внедрения
Общие сервисные операции
Усовершенствование Продолжительного Сервиса (CSI)
Материалы и сертификаты:
Акцент Профи
