Курс Microsoft Operations Framework Essentials v. 4.0
Microsoft Operations Framework Essentials v. 4.0
-
- Код курса:
- 50237
-
- Длительность:
- 2 / 16
-
- Ближайшие даты:
-
-
- Цена, без НДС:
- Уточните
- Шоханов Андрій Сергійович
- Консультант по информационным системам, инструктор-преподаватель Microsoft. Выступление c докладами ...
Описание Курса:
В курсе рассматриваются вопросы организации конкурентоспособной модели, нацеленной на формирование и обслуживание критически важных информационных систем, обладающих свойствами доступности, поддержки, желаемого времени отклика и управляемости.
Предварительная подготовка:
Успешное окончание курса Основы ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 или эквивалентная подготовка.
Приобретаемые навыки:
По окончании курса Вы будете уметь:
- Применять эффективные подходы Microsoft® Operations Framework к управлению сервисами;
- Оценивать важность управления рисками;
- Грамотно идентифицировать основные изменения, с которыми сейчас сталкиваются IT службы;
- Определять основные функции и назначение 3-х фаз MOF модели;
- Самостоятельно описывать различия между вертикальной, проектной и виртуальной командами;
- Освоите модель команды по MOF;
- Идентифицировать роли в команде проекта;
- Описать, каким образом модель команды интегрируется с моделью процесса в MOF;
Содержание курса:
Модуль 1. Introduction to MOF
- Приветствие
- Текущие операции и стабильные сервисы
- Введение в MOF и определение жизненного цикла ИТ-услуг
- Введение в MOF Manage Layer
- SMF «Управление, риски и соответствие нормативным требованиям»
- SMF Управление изменениями и конфигурациями
- Модель команды в MOF
- Введение в фазу Планирование
- SMF Соотнесение бизнеса и ИТ
- SMF Надежность
- SMF Политики
- Роль Уровня управления в SMF Планирование
- Введение в фазу Предоставление
- SMF Видение (Envision)
- SMF Планирование проекта
- SMF Разработка
- SMF Стабилизация
- SMF Развертывание
- Роль Уровня управления в SMF Предоставление (Deliver)
- Введение в Операционную фазу
- SMF Операции
- SMF Мониторинг и Контроль сервисов
- SMF Клиентские сервисы
- SMF Управление проблемами
- Роль Уровня Управления в фазе Операций
Материалы и сертификаты:
Microsoft